Hubungi kami
Hubungi Broker Atlas melalui borang di halaman ini. Tulis kepada kami untuk melaporkan angka yang salah atau lapuk, meminta ulasan anda dipadam, permintaan privasi, atau tentang kerjasama. Kami tidak boleh memberi nasihat pelaburan peribadi atau menyelesaikan pertikaian dengan broker.
Cara menghubungi kami
Kami membalas melalui e-mel ke alamat yang anda berikan. Kami tidak menawarkan sokongan telefon atau sembang. Sila tulis dalam bahasa Melayu, Inggeris, Thai, Indonesia, Jepun atau Korea.
Perkara untuk ditulis kepada kami
- Pembetulan. Sertakan alamat halaman, angka atau kenyataan yang anda fikir salah dan, jika boleh, halaman rasmi broker atau entri daftar pengawal selia yang menunjukkan nilai yang betul. Cara kami mengendalikan pembetulan diterangkan dalam cara kami membuat kajian.
- Memadam ulasan anda. Beritahu kami broker, nama paparan yang anda gunakan dan anggaran bila anda menyiarkannya. Lihat dasar privasi.
- Permintaan privasi. Tanya data ulasan apa yang kami simpan tentang anda, atau minta kami membetulkan atau memadamnya.
- Broker dan rakan kongsi. Broker boleh menghantar pembetulan yang disokong sumber rasmi dan pertanyaan kerjasama. Bayaran tidak boleh membeli kedudukan atau perubahan fakta; lihat dasar editorial kami.
Perkara yang tidak dapat kami bantu
- Nasihat pelaburan peribadi. Kami membandingkan syarat yang diterbitkan; kami tidak boleh memberitahu anda apa yang patut didagangkan atau broker mana yang sesuai dengan kewangan anda.
- Pertikaian dengan broker. Kami tidak boleh mendapatkan semula dana atau campur tangan dengan broker. Jika pengeluaran ditangguhkan atau ditolak, hubungi sokongan broker dahulu, kemudian pengawal selia yang melesenkan syarikat yang memegang akaun anda. Panduan kami tentang penolakan pengeluaran menerangkan langkahnya.
- Sokongan akaun. Untuk masalah log masuk, pengesahan atau platform, hubungi broker secara terus.
Sila jangan hantar kata laluan, nombor kad, nombor akaun atau dokumen pengenalan kepada kami.
Soalan lazim
Bagaimana saya melaporkan angka yang salah?
Gunakan borang untuk menghantar alamat halaman, angka yang anda fikir salah dan, jika boleh, pautan ke halaman rasmi broker yang menunjukkan nilai yang betul. Kami menyemak sumber rasmi dan mengemas kini halaman jika ia berbeza.
Bolehkah anda membantu saya mendapatkan pengeluaran daripada broker?
Tidak. Kami tiada kuasa ke atas broker. Hubungi sokongan broker dahulu, kemudian pengawal selia yang melesenkan syarikat yang memegang akaun anda.
Bolehkah saya bertanya broker mana yang patut saya pilih?
Kami tidak memberi nasihat pelaburan peribadi. Halaman perbandingan dan ulasan kami menyatakan syarat yang diterbitkan supaya anda boleh membuat keputusan.