AMarkets 출금 신청은 재무팀이 24시간 안에 처리해요. 도착 시간은 수단마다 다르고 개인 영역의 각 수단 아래에 표시돼요. AMarkets 자체 출금 수수료는 없고, 결제 수단 수수료만 나가요. 출금은 입금한 수단으로, 입금 비율대로 돌려받고, 포지션이 있으면 여유 증거금까지만 출금돼요. 출금 전에 결제 수단 인증이 끝나 있어야 해요.
처리 시간과 수수료
AMarkets 처리 시간 FAQ에 따르면 재무팀이 출금 신청을 24시간 안에 처리해요. 처리 후 도착 시간은 수단에 따라 다르고, 로그인하면 개인 영역에서 각 수단 아래에 예상 시간이 표시돼요. 수단별 도착 시간은 공개 페이지가 아니라 개인 영역에서만 보여요.
수수료는 AMarkets가 따로 받는 출금 수수료는 없고, 결제 시스템 수수료만 내요.
출금 규칙
- 같은 수단, 같은 비율: 비거래 규정 3.9조에 따라 입금한 카드·전자지갑으로, 입금한 비율대로 출금해요. 수익도 입금 수단별 비율로 나눠요.
- 본인 명의만: 본인 명의로 인증된 결제 계좌로만 보내고, 제3자 계좌는 안 돼요.
- 포지션이 있을 때: 출금할 수는 있지만 여유 증거금까지만 돼요. 출금 때문에 증거금이 줄어 생기는 강제 청산 위험은 고객 책임이에요.
- 결제 수단 인증: 출금 전에 결제 수단 인증이 끝나 있어야 해요.
출금 순서
- 개인 영역의 Withdrawal(출금) 메뉴, 또는 AMarkets 앱에서 계좌 카드 → “Withdrawal”을 눌러요.
- 통화와 금액을 넣고 수단을 골라 확인해요.
- 출금 상태는 개인 영역에서 확인해요.
출금이 안 될 때 원인
- “Insufficient funds” 거절: 포지션이 있으면 여유 증거금을 넘는 금액은 출금할 수 없어요.
- 출금액이 계좌로 되돌아옴: 은행이 거절한 경우(계좌번호 등 정보 오류, 이체 한도, 보안 검사)나 결제 시스템 점검 때문일 수 있어요. 고객지원에 문의하면 거래 내역을 알려 준다고 해요.
- 결제 수단 미인증: 인증 섹션에서 서류를 올려야 해요.
- 수단 불일치: 입금 수단과 다른 곳으로 신청한 경우예요.
안내된 시간을 훨씬 넘겨도 처리가 안 되면 신청 내역을 저장하고 고객지원에 문의하세요. 대처 순서는 출금 거부 대처법에 있어요.
보너스와 출금
입금 100% 보너스는 그 계좌에서 일부라도 출금하면 전부 사라져요. 캐시백은 출금하면 1단계로 돌아가요. 출금 전에 AMarkets 보너스 규칙을 확인하세요.
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자주 묻는 질문
AMarkets 출금은 얼마나 걸리나요?
재무팀이 24시간 안에 처리해요. 처리 후 도착까지는 수단마다 다르고, 개인 영역에서 수단별 예상 시간을 볼 수 있어요.
출금 수수료가 있나요?
AMarkets가 받는 출금 수수료는 없어요. 결제 시스템이 받는 수수료만 내요.
AMarkets 출금이 안 될 때 이유는요?
흔한 이유는 결제 수단 인증 미완료, 여유 증거금 부족('Insufficient funds'), 입금과 다른 수단으로 출금 신청, 은행의 거절(계좌 정보 오류, 한도, 보안 검사)이에요.
보너스가 있는데 출금하면 어떻게 되나요?
입금 100% 보너스는 그 계좌에서 일부라도 출금하면 전부 사라져요. 캐시백은 출금하면 1단계로 돌아가요.
